Le SNESup divisé suite aux propositions du ministère

Dossier des professeurs titulaires de doctorats français Le SNESup divisé suite aux propositions du ministère La direction du Syndicat affronte le désaccord d’une partie importante de la base après avoir accepté les propositions du ministre de l’Education nationale, M. Habib El Malki. Rien ne va plus au SNESup (Syndicat National de l’Enseignement Supérieur). De nombreuses […]

Derrière la difficulté de la langue, l’obstacle culturel

Certes les centres d’appels trouvent aisément au Maroc une main d’œuvre parlant français, mais la maîtrise de certains termes techniques fait parfois défaut. En outre, se faire passer pour un Français implique de comprendre toutes les expressions françaises, même les plus sophistiquées.

DOSSIER SPECIAL – Le Maroc à l’heure des centres d’appel

Le phénomène a été très rapide. Inexistants il y a dix ans, les centres d’appels, principalement délocalisés d’Europe et tout particulièrement de France sont désormais incontournables au Maroc. Installés traditionnellement à Casablanca, ils apparaissent de plus en plus dans d’autres villes comme Marrakech, Tanger, Fès, Rabat, et Oujda.